よくある質問 Q&A
自社便配達エリアとメーカー直送対応可能エリア
現在は、大阪市内の中央部(中央区・北区・西区・浪速区・天王寺区)で、2階以上のフロアで包装資材をお使いのお客様に特化した包装資材屋さんとなっておりますが、毎日の配達ルートとしては下記のエリアも対応しております。
大阪市(中央区、北区、西区、浪速区、天王寺区、平野区、住吉区、東住吉区、東成区、生野区、城東区、阿倍野区、鶴見区、旭区、淀川区、西淀川区、東淀川区、大正区)、東大阪市、八尾市、大東市、門真市。
上記に記載していないエリアでも、メーカー直送便による対応をしております。
高槻市・茨木市・箕面市・豊中市・吹田市・池田市・摂津市・寝屋川市・交野市・四条畷市
堺市・羽曳野市・柏原市・藤井寺市・河南町・河内長野市・京都府内や兵庫県内の一部など。
送料
①配達エリア内のお客様は、自社便なので【送料無料】です。
②配達エリア外のお客様は、メーカー直送のため、別途運賃がかかることもあります。
※包装資材は、メーカー希望ロットに達した場合、【送料無料】になります。
※ダンボールや紙管は、高槻市・茨木市・箕面市・豊中市・吹田市・池田市・摂津市・寝屋川市
交野市・四条畷市・堺市・羽曳野市・柏原市・藤井寺市・河南町・河内長野市などの大阪府内、
京都府内や兵庫県内の一部は、メーカー直送により【送料無料】対応が可能です。
納期
①在庫品:翌日対応致します。
②特注(受注生産)品・取寄品
●ダンボール:通常の形状(A式)は中1~2日。その他は約1週間。
●各種テープ:翌日~中1日。特殊なものは要相談。
●PE(ポリ)袋:約3週間前後。
●OPP(ポリプロピレン)袋:約1週間。
●緩衝材:翌日~中1日。
●紙管:約1週間前後。
●化粧箱:10日~2週間。
注文方法
お客様のご希望に合わせた注文方法【電話・FAX・メール・SNS】で対応致します。
最近、お客様に喜んでいただいているのは、弊社が作成したお客様専用のFAX用紙での発注です。
日付、発注者サイン、必要な商品の横にある枠を□➡■にする。
たった3つを記入した後にFAXするだけなので、どなたでも使用でき、時短にもなります。
お支払い
原則は【代金引換】となります。
ただし、法人のお客様、リピート購入のお客様には、【売掛・後払い】対応も致します。
その際の振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
(取引銀行は三菱UFJ銀行と関西みらい銀行の2行です)
詳しくは別途ご相談下さい。
ご契約までの流れ
①配達エリア内のお客様、リピート購入のお客様
●お問い合わせ → 面談 → 提案 → ご契約 → 注文
●お問い合わせ → ☎✉でのやりとり → 提案 → ご契約 → 注文
ご希望のお客様は、会社訪問致します。
個人事業主やフリーランスの方は、近くのカフェでの面談も可能です。
②配達エリア外のお客様、スポット対応のお客様
●お問い合わせ → ☎✉でのやりとり → 提案 → ご契約 → 注文
お問い合わせについて
①下記の3パターンからお選び下さい。
●06-6569-9107
●こちらもしくは、右上の「問い合わせ」をクリックし、フォームに記入。
●こちらをクリックし、メーラーを起動。(画像添付をご希望のお客様におススメです)
②一般的なものは【当日、もしくは翌日に回答】させていただきます。
少しお時間がかかりそうなものは、前もってご連絡致します。
またお急ぎの場合は、【至急】とお伝えいただければ、迅速に対応致します。
③お求めの商品が決まっている場合は、【1回あたりの購入量】をお伝え下さい。
※購入量により価格が変わります。
営業時間
【平日は8時30分~18時、土・日・祝はお休み】となっております。
それ以外でのお問い合わせは、メールにてご連絡いただけますようお願い致します。
営業時間外でお急ぎの場合、メールに【至急】と記入していただければ、
確認後、すぐにご連絡致します。
「困ったことが起きた!」
でも、今日は土曜日で現行の取引先が休みだ。どうしよう。。。
そんなお客様もまずはご連絡下さい。
電話でもメールでも携帯に繋がるようにしていますので、
たいていはすぐに確認&連絡ができます。